PG电子官方网站正在“强健中国”动作的大配景下,保障公司动作厉重出席者也正在踊跃促进“大强健”战术。
2020年,中国泰平洋保障与红杉中国协同组修了上海杉泰强健科技有限公司。2021年9月30日,公司揭橥医疗强健办事品牌“太医管家”,极力于把强健管造办事排泄到更多用户场景中,真正告竣优质医疗资源普惠化。
太医管家CEO徐晶呈现:“太医管家从家庭大夫切入强健管造周围,链接贸易保障和药品资源,以此为患者供应掩盖医、药、险的完善治理计划。”
参与太医管家后,徐晶运用跨行业和多元化企业的管造阅历,连接饱动多方合营,买通资产上下游,完满大强健生态圈,告终中国太保对太医管家的战术定位和期许。
徐晶姑娘曾任微软中国、红孩子集团和宝洁中国消息技巧部分负担人及高级管造身分;后掌管阿斯利康中国副总裁,全体负担阿斯利康中国以数字化饱动企业贸易形式、运营编造、管造编造的优化、立异、改进与转型。这时期,她告捷构修了中国聪颖强健立异中央(CCIC)和国际性命科学立异园(iCampus)两大立异平台,饱动阿斯利康中国数字化医疗转型并告捷启动标识性项目互联网病院(iHospital)。
强健险和强健管造调和发扬,是我国人丁组织、医疗支出编造和社会经济处境等浩繁成分协同功用下酿成的发扬趋向。
起初,跟着我国人丁老龄化加剧、疾病形式以及饮食组织的变化,慢性病已展示出高发大健康、年青化趋向,强健管造需求添补;从支出端来看,跟着医疗用度的上涨,医保面对着远大压力,而且一面大病宿疾患者的医疗承担依然较重,客观上须要贸易保障的填充。
因而,国度繁茂出台战略,饱动强健保障发扬,并将“进步强健管造水准”放正在国度战术高度PG电子,为强健保障和强健管造调和发扬供应有力的战略援手。
与此同时,保障公司对付用户强健管造的偏重水平也正在巩固,一方面盼望通过对用户举行精准的强健管造,低重其正在保时期的发病率和赔付率;另一方面也盼望通过与强健管造周围企业的合营,计划出吻合市集需求的保障产物,完满及立异强健保障产物和相干办事,餍足日益滋长及蜕变的企业、家庭及部分办事需求。
近年来,国内保障公司纷纷结构强健生态,已有少许强健管造办事实施形式获得了市集认同。好比保障公司通过合营、收购或控股、自修医疗机构,为客户供应全方位的高端强健管造办事;又或者是打造正在线平台,饱动互联网医疗,这既缓解了线下医疗资源的办事压力,也吻合幼病、慢病的诊疗需求。
太医管家便是正在这一配景下造造的。太医管家定位为一家“专业的一站式家庭大夫及管造式医疗办事平台”。
徐晶提到,我国存正在医疗资源装备不屈衡的题目,这会导致患者不行急迅对症地找到符合的病院和专家,经常浮现幼病大医的无序和大病幼医的无奈。管造式医疗即是帮帮患者正在差别疾病状况、差别医疗支拨之间做均衡:让幼病正在下层得以治理,充满阐发三级病院治理疑问杂症的功效,进一步落地分级诊疗。
基于此,太医管家以家庭大夫为办事出发点大健康,服从“踊跃主动干涉个人道命状况”的管造式医疗理念,整合医疗、药品和保障办事,踊跃主动融入到用户的早期抗御筛查、亚强健管造、疾病管造和痊愈管造等医疗强健办事场景中,打造抗御干涉、疗养痊愈的强健管造闭环。
整体来看,太医管家按疾病危急水平将用户群体划分为强健群体、不变慢性病群体、杂乱慢性病群体和大病群体,以供应差别化强健管造办事。针对强健和不变慢性病群体,太医管家将办事中心放正在以科学指挥帮帮其酿成强健生存式样、职掌疾病发扬经过上;针对杂乱慢性病和大病群体,太医管家则合切这一面人群的疾病疗养和强健改正处境。
这一政策将用户强健危急管造前置化,也能辅导强健险从过后理赔向事前抗御改观,进而低重完全医疗支拨。
基于上述发扬思绪,太医管家连接优化“家庭大夫+管造式医疗”的战术结构,优化与保障交易的高效协同,正在晋升办事技能、饱动产物立异等周围收获明显,短短两年,依然滋长为太保集团大强健战术的坚实支点。
徐晶提到,太医管家基于家医编造,踊跃整合优质医疗办事资源大健康,已链接线家;其他医美/齿科等消费医疗机构超1500家。正在不息深化专业医药办事技能的同时,担保了“线上随访+线上处方”的办事完善性,加快买通医疗办事流程中的“医、药”供需闭环。
基于日趋完满的家庭大夫编造,太医管家也不息推出针对差别群体的性格化强健治理计划,巩固对用户主动式、长周期的强健管造。聚焦“一老一幼”的强健医疗题目,“百岁兰保卫卡”“珍宝好滋长卡”即是拥有代表性的产物。个中,针对脑强健管造,“百岁兰保卫卡”引入了已得到二类证的认知功效数字疗法,为用户供应阿尔兹海默病的数字化早筛和干涉办事。
截至2022年合,太医管家累计供应医疗办事近500万次,药品办事超6万次,已为近400万用户供应了专业、便捷的医疗强健办事。2023年,太医管家将连接晋升家医编造的比赛壁垒,推出动态强健档案,升级家庭大夫2.0办事,加快修筑一站式的办事平台和专业的医患桥梁。
太医管家是医疗强健生态圈酿成有用闭环的踊跃推手,担任着饱动“保障产物和办事深度调和”的工作。因而,太医管家也正在极力于保障产物办事的立异研发和落地,帮力保障公司晋升产物比赛力和客户粘性,搜索代价增加的长效途径。
2022年,太医管家出席研发了太保的“家安芯”系列保障产物,让突出20种慢病人群有机缘承保,为6大人群(强健人群、乳腺结节、甲状腺结节、肺结节、糖尿病、高血压)定造了管造式医疗办事。值得一提的是,“家安芯”是一款非标体也能投保的百万医疗保障产物,真正做到了慢性病患者也可享有保障保证。这一产物也为带病保障的市集搜索供应了一个可参考的样本。
别的,太医管家还为“蓝医保”产物迭代供应了家庭大夫、病程管造、院后康护等办事。帮力“蓝医保”办事升级,告竣产物立异进而饱动强健医疗险行业改良。这也是太医管家“产物即办事”交易理念的一种再现。
除了针对部分办事产物表,太医管家针对B端客户也推出了强健危急评估智能终端“强健幼屋”办事形式,盼望正在办事企业客户的经过中,告竣对员工的强健管造合爱。截至2022年合,“强健幼屋”已掩盖近千家机构,为超30万用户供应强健评估,评估次数超120万次。
徐晶呈现,太医管家将连接阐发自己能动性,盘绕医药险连系,络续斥地“硬件+软件+办事”,合切用户的全性命周期强健处境,供应从强健、亚强健、带病到痊愈等差别阶段的全流程医疗强健办事。
太医管家通过管造式产物+办事的结构,买通医疗、药品、保障闭环,为用户供应拥有性价比、全性命周期的医疗强健办事,同时晋升保障种类自己的立异力,正在赔付经过中出现立异性理赔形式,低重强健险的赔付危急,反哺金融主业。
正在办事于太保的经过中,太医管家也正在不息深远保障场景,去打磨自己强健管造技能,阐发自己正在“双医”团队、科技和产物研发团队等上风上,告竣医疗强健办事产物化、领域化复造,最终餍足用户需求。
跟着理念普及和软硬件的成熟,徐晶以为,强健管造周围将不息浮现新的增量需求,如企业的员工合爱就聚集了每一个个人强健管造的需求,企业强健管造场景下的交易潜力远大。
太医管家针对企业端推出了“太医诊室”办事计划大健康,整合医疗办事、强健营谋、智能监测的软硬件资源,打造企业智能强健管造平台,帮力企业筹办,告竣员工就医、强健管造和企业运行作用、管造口碑之间的多方共赢。
如线上的疾捷问诊使员工可能疾捷告竣慢病、强健等讨论;线下强健讲座能饱励员工对自己强健的偏重,成为本身强健首要负担人;早期干涉可认为数目重大的亚强健人群规避潜正在危急。其余,对员工体检申报的解读以及跟进,对差别标签的人群举行对应的随访和干涉,正在这些节点上,管造式医疗大有作为。
徐晶结尾分享了太医管家他日5年的两项做事重心。起初,盘绕管造式医疗的核情绪念,把垂类保障立异办事(带病保障)的办事范畴从特定人群扩充到更多办事群体;其次,与企业客户合营,保证员工强健,让员工全身心地依旧高效做事。
“深远交易场景,打磨本身的中央技能,怀着让客户强健生存的初心,不息向前疾捷奔驰。”这是徐晶对太医管家过去两年的总结,也是太医管家他日途径的把控。PG电子以大健康家医体例切入强壮处理商场太医管家深耕普惠医疗改进